Dienstleistung » Allgemeine Verwaltung

Die Verwaltung und somit das Handhaben von Papieren und Dokumenten ist in vielen Firmen ein leidiges Thema. Diese Aussage bestätigt die Tatsache, dass andere Abteilungen sich öfters fragen "was macht eine Verwaltung eigentlich?" und "was sind Ihre Aufgaben?". Ob es Ihnen nun lediglich um eine Auslagerung der administrativen Tätigkeiten geht oder um eine Optimierun - wir stehen Ihnen in beiden Fällen als Outsourcing Partner kompetent zur Verfügung.

Ablage

Die Ablage von Dokumenten spielt eine entscheidende Rolle im Bereich Verwaltung. Nur wenn Dokumente richtig und logisch absortiert wurden, kann die Zugriffszeit auf ein Minimum reduziert und die Trefferquote garantiert werden. Wir kümmern uns um Ihre vollständige und korrekte Ablage von wichtigen Dokumenten und Verträgen.

Scannen

Wir fertigen ebenso alle benötigten Scanvorgänge an. Auf Wunsch können wir so z.B. die Dokumentenablage elektronisch bewerkstelligen. Sie schicken uns die Originalbelege, wir erstellen den Scan und lassen Ihnen wahlweise die Unterlagen wieder zukommen oder legen sie in einem professionellen physischen Ablagesystem ab.

Email/Post

Unser Team pflegt gerne auch Ihren Post und Emailverkehr. Das Empfangen, Beantworten und Weiterleiten von Emails, Fax oder Post ist für uns geübte Praxis.

Kundenservice/ Telefonservice

Sollten Sie Ihren Kundenservice oder Ihren Telefonservice auslagern wollen, stehen wir Ihnen auch hier bereit. Sie können Anrufe von uns entgegennehmen oder weiterleiten lassen. Im Bedarfsfall können Ihnen auch feste Rezeptionisten zugeteilt werden, sodass Ihre Kunden einen festen Ansprechpartner haben. Dieser Service lässt sich auch hervorragend mit unserem Telesales / Kundenpflege- oder Kundengewinnungsservice kombinieren. So können beispielsweise Interessenten direkt in Neukunden umgewandelt oder Bestandskunden gepflegt werden. Der Bestellvorgang kann dann mit unserer Full-Service-Auftragsabwicklung weiterverarbeitet werden.

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